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Letzte Aktualisierung am Sep 22, 2026 um 11:51am UTC

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Sep 17, 2026

Agent does not speak during conversations

Gelöst Sep 17, 2026 um 01:11pm UTC

Resolved. All voices are available again and the agent speaks normally in all conversations. The missing voices have been restored in the new EU environment, and we are no longer seeing failures since 15:11 CEST. Conversations that were affected between 11:44 and 15:11 CEST can simply be restarted. No customer data was affected.

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